TCL空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
购买TCL空调时一定要索要发票
一、发票的法律效力与重要性
发票是商品购买行为的法定凭证，是消费者与商家之间交易关系的直接证据。在购买TCL空调时，索要并保留好发票，不仅是对自己消费行为的合法保障，更是享受维修服务、维护自身权益的重要前提。
二、发票作为维修服务的重要依据
1. 保修服务凭证：发票上的购买日期通常被视为产品保修期的起始日。只有在保修期内，且持有有效发票的消费者，才能享受TCL提供的免费保修服务。
2. 维修记录证明：在维修空调时，维修站点往往需要查看原始发票以核实购买信息、产品型号和购买日期等，确保提供正确的维修服务。
3. 退换货的必要条件：根据TCL的退换货政策，消费者在符合退换货条件时，需要出示购买发票作为退换货申请的必要凭证。
三、发票在维权中的作用
1. 证明购买关系：发票是消费者与TCL之间购买关系的直接证据，一旦出现消费纠纷，发票将成为消费者维权的重要法律依据。
2. 解决纠纷的关键：如果发生商品质量、价格或其他方面的纠纷，消费者可以凭借发票向商家、消费者协会或相关监管部门投诉，寻求公平、公正的解决方案。
TCL空调服务政策如下：
1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。 若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
3. 消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
4. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
5. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调，对其降价部位不再实行“三包”责任。
6. 下列情况，不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者 |
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高压电器
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