IT外包(IT Outsourcing)：就是企业将企业中的IT部门的职能全部或部分外包，集中精力发展企业的核心业务，这种形式已成为IT管理及应用向专业化发展的趋势，并日趋完善。
广州IT外包服务方案适用于广州市各区域的公司企业，广州IT外包维护方案简单的说就是企业的兼职网管，以全职网管五分之一的工资，获得十倍以上的技术支持。据不完全统计，维护100台以内的企业网管，有70%以上的时间是空闲的，空闲时间所做的事情都非本职工作，也就是说，全职网管对企业来说是一个高成本低效率的职位。
广州IT外包维护服务的职责及服务范围(以下适应于广州市各区域）：
1、 每周一次固定上门维护，处理隐患问题，检查设备的使用状态；
2、 企业出现需要处理的故障时，随时上门处理，响应时间在半小时到一小时内，*迟不超过两小时；
3、 电脑维修：电脑软硬件的检测、系统与软件的安装、故障处理、维修、清理及维护等等；
4、 服务器：服务器的日常维护、系统与软件的安装、规划及权限分配、故障检测及处理等等；
5、 网络：各种网络设备的维护、故障检测及处理、无法上网或网线故障等等；
6、 电话：集团电话的日常维护、更换分机号、电话不通、其它与电话有关的故障等等；
7、 机房：机房线路维护、电话线、网络及其它线路故障的处理等等；
8、 办公设备：打印机、复印机、传真机、投影仪等等日常的办公设备故障检测、处理及日常维护；
9、 优化方案：为企业提供已成熟的各种办公优化方案，节省企业办公费用，提高办公效率；
广州IT外包方案的其它附加服务：
企业在选择广州IT外包服务的同时，还可享受一站式服务，打印机加粉、复印机租赁、办公设备、办公耗材、电脑整机、电脑配件、网络产品、电子产品、OA办公自动化产品等等的销售、安装及售后，解决企业购买产品以后产生的售后问题需要联系不同供应商来处理的难题，一站式服务，一站式售后，*大限度的为企业提供便利； |
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