光芒燃气灶清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
光芒燃气灶维修服务说明：
1. 设备与地区支持：上门服务主要适用于光芒品牌的电视、燃气灶以及部分智能硬件设备。但需要注意的是，这项服务并非覆盖全国所有地区和设备，具体支持的设备及城市范围应以服务申请页面或客服提示为准。
2. 服务类型：光芒提供的上门服务包括设备的安装、退换以及维修等。例如，对于燃气灶，上门维修服务涵盖屏幕维修、电池更换、摄像头故障修复、主板维修以及其他硬件故障的处理。
3. 申请流程：用户可以通过光芒服务APP、光芒商城商家网或光芒客服热线提交上门服务申请。申请提交成功后，用户需根据光芒发送的短信通知，等待维修服务网点或授权工程师联系确认上门服务时间。
4. 收费标准：光芒上门维修服务的收费根据维修项目、燃气灶型号、维修难度以及是否需要更换备件等因素而有所不同。用户可以在预约时或光芒商家网上查看具体的收费标准。此外，光芒提供的维修服务均使用正品部件，并提供1定的保修期，1般为3-6个月。
5. 服务进度与透明度：光芒商城现已升级服务，提供上门服务进度全程可视的功能。用户可以随时与工程师发起在线沟通，了解服务进度、服务费用以及工程师信息等关键节点。这种透明度有助于提升用户体验和信任度。
光芒燃气灶报修服务注意事项说明：
1、 在选购燃气灶产品时，至先要看产品是否有3C认证标识，再查看产品合格证明、《说明书》及《维修服务手册》，并向商家索要正规发票。在使用时，消费者1定要严格按照安全说明操作，掌握正确的使用方法。
2、 在购买到燃气灶产品后，1定要按照《维修服务手册》上的信息及时与生产厂家或者服务商取得联系，约定时间上门安装或调试。
3 、燃气灶产品使用后发生故障无法使用时（非人为），按照厂家服务电话时间联系上维修服务商，如在保修期内厂家应该免费提供维修服务或者免费更换，如保修期已过，则可协商支付合理的维修或 |
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