春泉空气能热水器等全系家电服务、清洗保养、
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春泉空气能热水器维修服务说明：
1. 收费标准明确透明：春泉商家网提供了详细的维修服务收费标准，如春泉电脑及外设、空气能等产品的维修、安装、移机等服务的指导价格。这些标准包括了人工服务费、上门服务费、备件材料费等，让用户能够清晰了解各项服务的具体费用。
2. 禁止额外收费：在服务过程中，不允许向用户巧立名目收取额外费用。例如，在安装或维修过程中，涉及到的高空作业费、墙外施工费等都有明确的收费标准，并且规定了同一用户同一套房的封定金额，避免了对用户进行不合理的收费。
3. 保障用户权益：春泉的服务政策注重保障用户的权益。例如，提供的备件材料可以由用户选择使用春泉提供的或自备的，如果用户选择自备备件，春泉服务人员可以为用户更换或安装，但不承担该部件以及由该部件引起的保修服务。这一政策体现了对用户选择权的尊重。
4. 服务质量保障：春泉要求服务人员在服务过程中要把现场清扫干净，挪动物品归位，确保用户满意后在安装或维修单上签字。这一规定不仅提高了服务质量，也保障了用户的满意度和权益。
5. 特殊政策优惠：春泉还提供了一些特殊政策来优惠用户。例如，“十免”服务承诺，为用户提供了包括免费上门设计、送货安装、测电测气等在内的多项免费服务，从源头上杜绝了服务套路和乱收费现象。
综上所述，春泉在服务过程中禁止向用户巧立名目、乱收、滥收费用主要体现在收费标准明确透明、禁止额外收费、保障用户权益、提高服务质量以及提供特殊政策优惠等方面。这些措施共同构成了春泉完善的维修服务体系，为用户提供了优质、高效、合理的服务。
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