海尔空气能热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
海尔空气能热水器维修服务说明：
1. 维修服务的流程：
- 消费者至先通过海尔商家渠道联系客服人员，了解具体的维修服务项目和流程。
- 在客服人员的指导下，消费者填写相应的申请表格或寄送产品样品等材料。
- 海尔经过审核确认后，会安排专业人员对产品进行维修或更换等处理。
- 整个过程相对简单，但可能需要消费者耐心等待。
2. 保修政策：
- 在产品保修期限内，若因制造工艺或元器件造成的质量问题，海尔会提供免费维修服务或更换零件、部件、整机产品。
- 根据用户需求，海尔提供门市维修和寄修服务，保修期内用户无需承担来回快递运费。
- 海尔使用原厂配件提供保修服务，并选择以更换部件的方式提供快速维修服务。
3. 用户关怀：
- 海尔预约维修站与用户远程确认产品故障后，提供双向免运费寄修服务（特别是类产品）。
- 在三包范围内，若发生整机更换，更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
4. 服务限制：
- 海尔的保修政策不包括因使用不当、人为损坏、运输及其它意外、非经海尔认可之维修及改装、不可抗力等原因造成的损坏。
5. 数字化创新：
- 海尔一直专注于软件开发和人工智能的战略发展，努力为消费者提供更智能化的产品和服务体验。
- 海尔通过数字化转型，推出了一系列整合智能设备、系统、软件和服务的解决方案，以满足不同领域用户的需求。
海尔空气能热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等！ |
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