华帝空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
华帝空气能热泵热水器维修服务说明：
一、服务内容
1. 产品保修：针对购买华帝产品的顾客，提供相应的产品保修服务。在保修期内，如果产品出现非人为损坏的故障，将提供免费的维修或更换服务。
2. 上门维修：对于需要上门维修的产品，华帝将派遣专业的维修人员上门服务。承诺在接到维修申请后的48小时内安排上门维修，确保及时解决问题。
3. 维修咨询：提供全天候的维修咨询服务，顾客可以通过电话、邮件、在线客服等多种渠道进行咨询。维修咨询团队将竭诚解答顾客问题并提供技术支持。
4. 维修配件：对于需要更换配件的产品，华帝将提供原厂的维修配件，确保产品的性能和质量。
二、服务准则
1. 快速响应：在接到维修服务申请后，承诺在24小时内予以回复，并根据具体问题制定维修方案。
2. 专业维修：拥有由经验丰富、技术娴熟的维修团队组成的专业队伍，确保维修服务的质量和效果。
3. 文明服务：维修人员将以礼貌、耐心的态度对待顾客，确保给顾客一个良好的服务体验。
三、特色服务
1. 华帝管家式服务：该服务体现了“带走用户的烦恼，烦恼到零；留下华帝的真诚，真诚到永远”的服务理念。它涵盖了限时联系、按约上门、一次就好等承诺，旨在为顾客创造感动的服务体验。
2. 1+5成套服务：通过一次服务，完成五项标准，包括安全测电到位、讲解指导到位、一站通检到位、全程服务到位和现场清理到位。确保服务全面、周到。
华帝空气能热泵热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等！ |
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