创昇空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
创昇空气能热泵热水器维修服务说明：
1. 保修期限：
- 创昇空气能的保修期通常为1年，从购买日期开始计算。
- 对于其他空气能如小电器、冰箱冷柜等，整机保修一般为1年，主要零部件的保修期限可能更长，如3年。
2. 保修范围：
- 保修服务通常包括因产品自身质量或故障导致的问题，不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当等导致的损坏。
- 如果产品机身编号被更改或去除，保修将无效。
3. 保修凭据：
- 保修的客户须出示购买该电器的发票及保修卡，以确保产品保修期仍然有效。
4. 维修费用：
- 在保修期内，消费者可以享受免费维修服务，但这通常不包括上门费、高空费、人工费等。
- 如果产品维修后需要更换材料，新的保修期限可能与材料相关，一般为三个月至六个月。
5. 维修服务：
- 消费者应联系创昇客服中心或将产品送至指定维修点进行维修。
- 工程师通常具有丰富的维修和安装经验，确保服务质量。
6. 保修例外：
- 如果产品整机或部件已经超出免费修理期，或者涂改保修卡、序列号与产品本身号码不符等情况，将不享受保修服务。
- 因未按说明书要求使用、保管、保养、维护或操作产品造成的故障或损坏也不在保修范围内。
7. 延长保修服务：
- 消费者还可以选择购买额外延长保修服务，将原始保修期延长到更长时间，但需要额外支付费用，并遵循相应的服务条款。
创昇空气能热泵热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等！ |
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