阶段 相关人员 工作内容 预期目标
考察调研 ●咨询老师
●技术质量部
●公司相关部门 ●了解公司的管理模式
●了解公司的组织架构
●了解公司的产品及销售过程
●了解公司的管理体系建立情况 ●摸清公司质量管理体系的现状
●盘点现有的管理性文件技术性文件
贯标动员 ●咨询老师
●咨询方代表
●公司各级各部代表 ●宣布公司贯标认证工作开始
●明确ISO9001认证的目的
●强调ISO9001认证的意义
●提高意识，统一认识 ●在员工中初步导入ISO9001思想
●争得各部门的支持与配合
体系策划 ●咨询老师
●公司管理层
●相关部门人员 ●论证和完善原有管理模式
●确定质量管理体系认证的范围
●优化组织结构、明确职责分配
●确定管理者代表、内审人员
●成立临时贯标认证工作组 ●确定质量管理体系的方针、目标
●明确质量管理体系的各环节和过程
标准培训
内审员
培训 ●咨询师
●管理者代表
●内审员
●文件编写人员
●部门相关人员 ●学习ISO9001标准的全条款内容
●学习文件编写的方法与技巧
●学习8项管理原则
●学习12项管理基础
●学习审核知识、方法和技巧 ●理解标准的本质和内涵
●理解标准的思路和意图
●理解审核方法 |
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